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Les TPE-PME sont-elles prêtes pour la transformation digitale ?

David Tudigo
David Tudigo
June 6, 2019
Temps de lecture:
5 minutes

Les TPE-PME sont-elles prêtes pour la transformation digitale ?

Dans une enquête sur la présence en ligne des TPE-PME réalisée en 2018, l’AFNIC présente des résultats inquiétants quant à l’efficacité de la transformation digitale des TPE-PME. Tandis que les consommateurs surfent toujours plus sur Internet, les TPE et PME en France affichent un retard sur les consommateurs dans la mutation numérique : c’est le paradoxe digital français. Intéressons-nous à ce phénomène et observons si les TPE-PME sont prêtes pour la transformation digitale. 

Transformation digitale : les TPE-PME doivent être présentes sur internet !

94 % des entreprises interrogées considèrent la présence sur Internet comme indispensable ou utile à leur activité mais 61 % y consacrent moins de 300 euros par an. Ainsi, si les TPE et PME sont aujourd’hui convaincues de l’importance de mener une transformation digitale d’envergure, elles semblent ne pas être suffisamment prêtes pour assumer la transition numérique puisque les moyens humains et financiers consacrés à cette transition sont globalement modestes. Quand on sait que 85,5 % des consommateurs français achètent en ligne et que les cyberacheteurs font en moyenne 39 achat sur le web par an (étude FEVAD 2018), l’heure est arrivée pour les TPE et PME de non seulement prendre conscience de la place du web dans la vie même des français, et donc de leurs clients, mais aussi de mettre en oeuvre des stratégies pour mener une transition numérique efficace.

Dans cet article, on vous livre des conseils pour développer votre visibilité sur internet.

Transformation digitale des TPE-PME : des chiffres étonnants

Les TPE et PME ont un retard certain à rattraper, puisque 24 % des TPE-PME n’ont pas encore de site web. A noter que la présence sur Internet varie en fonction de la taille de l’entreprise : les PME ont tendance à se doter plus fréquemment d’un site web (86 %) et à se référencer sur des sites tiers (33 %). Soulignons également que celles qui sont présentes sur la toile peuvent encore procéder à des améliorations, notamment en termes de compatibilité mobile.

Transformation digitale des TPE-PME : des chiffres étonnants

Les TPE et PME ont un retard certain à rattraper, puisque 24 % des TPE-PME n’ont pas encore de site web. A noter que la présence sur Internet varie en fonction de la taille de l’entreprise : les PME ont tendance à se doter plus fréquemment d’un site web (86 %) et à se référencer sur des sites tiers (33 %). Soulignons également que celles qui sont présentes sur la toile peuvent encore procéder à des améliorations, notamment en termes de compatibilité mobile.

TPE-PME et réseaux sociaux : quelle relation ?

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Être présent sur les réseaux sociaux, un élément indispensable pour les TPE-PME

En ce qui concerne la présence des TPE-PME sur les réseaux sociaux, indispensable puisque les français y passent en moyenne plus d’une heure par jour, 74 % sont présentes sur les réseaux sociaux : Facebook (90 %) et LinkedIn (51 %) sont les réseaux les plus utilisés par les entreprises présentes sur les réseaux sociaux. Si les chiffres montrent une amélioration de la présence sur les réseaux sociaux des TPE-PME ces dernières années, ils sont à prendre avec précaution. En effet, l’investissement sur le web est jugé encore peu rentable pour la très grande majorité des entreprises interrogées.

Peu de moyens sont mis en oeuvre pour améliorer l’efficacité de la présence sur le web. 74  % des répondants affirment ne pas avoir mis en place un planning de publication et la moitié n’a pas connecté son site Internet à la page de ses réseaux sociaux. Deux tiers des répondants affirme ne mener aucune action de publicité en ligne. 60 % d’entre eux ne mettraient pas leur site à jour plus d’une fois par mois et ne publierait pas de nouveaux contenus.

Transformation digitale des TPE-PME : quelques difficultés à surmonter

Ainsi, on constate chez les TPE-PME de grandes difficultés à gérer leur identité en ligne et à accroître leur visibilité une fois dotées d’un site ou d’une page sur les réseaux sociaux. Si la prise de conscience du défi digital est acquise, les entreprises ont encore une approche passive de ce défi notamment par manque de temps ou de compétences. Il est donc urgent d’augmenter les moyens et les stratégies consacrés à la présence en ligne des TPE-PME.

Pour aller plus loin, et découvrir comment réussir sa transformation digitale, rendez-vous sur cet article complet de Canva, le site de design graphique en ligne.

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